Du finner de samme bilene hos mange andre forhandlere. Men ikke de samme menneskene.
I Albjerk Bil selger vi Audi, Volkswagen og Skoda. Vi synes det er fantastiske biler. Våre kolleger ellers i Norge synes det samme. De forhandler nøyaktig de samme bilene.
Så hva kan være grunnen til at det selges en større andel Audi, Volkswagen og Skoda her i området, enn nesten noe annet sted i Norge?
Dette har vi spekulert mye på. Først lurte vi på om det kunne ha noe med kjøreforholdene å gjøre. At våre biler skulle være spesielt godt egnet for veiene i Drammen. Ved nærmere ettertanke virket det ikke helt sannsynlig.
Så lurte vi på om befolkningen i Buskerud har særlig sans for kjøreglede, design og driftssikkerhet, og derfor vil ha våre biler. Det var ingen helt umulig tanke.
Men hovedforklaringen fikk vi fra kundene: ”Bilene dere har er viktige”, sa de. ”Men folka deres er enda viktigere.”
”Folka” er for eksempel en selger som forstår hva slags bil som er riktig for akkurat deg og din familie. Eller en sentralborddame som svarer i telefonen når du ringer og finner rette vedkommende for deg. For ikke å snakke om en mekaniker som tar service på bilen din og har den ferdig når det er avtalt at den skal være ferdig.
